Συχνές Ερωτήσεις

Τρόποι Πληρωμής

Πληρωμή με αντικαταβολή
Με αντικαταβολή στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής (courier) που θα σας παραδώσει το δέμα. Η χρέωση της αντικαταβολής έχει επιπλέον χρέωση του κόστους μεταφοράς 1,50€.
Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση

Με τραπεζική κατάθεση στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό:

Τράπεζα: ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Όνομα δικαιούχου: ΘΕΟΧΑΡΗ ΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
Αριθμός Λογαριασμού: 5454072102940
IBAN: GR0601724540005454072102940
Κωδικός τράπεζας: PIRBGRAA

ΠΡΟΣΟΧΗ: Η εταιρεία μας Marine and Soul δεν θα σας ζητήσει ποτέ να κάνετε πουθενά αλλού κατάθεση παρά μόνο στον παραπάνω τραπεζικό λογαριασμό. Η επωνυμία που αναγράφεται είναι ΘΕΟΧΑΡΗ ΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ με διακριτό τίτλο Marine and Soul.

Πληρωμή με κάρτα μέσω Stripe

Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω της υπηρεσίας Stripe. Η διαδικασία είναι πάρα πολύ απλή και απολύτως ασφαλής. Το μόνο που θα χρειαστεί να κάνετε είναι συμπληρώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας και να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Πληρωμή με κάρτα μέσω paypal

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent ultricies dapibus mauris nec finibus. Phasellus dolor est, volutpat at semper non, dignissim ac diam. Proin quis dolor aliquam, pretium magna ac, interdum arcu. Aenean ac tincidunt erat. Pellentesque sit amet magna non lacus commodo dapibus sit amet quis metus. In cursus purus et hendrerit gravida. Vivamus quam sapien, venenatis id nisl ut, elementum laoreet tellus

Αποστολές Προϊόντων

Παραλαβή από το κατάστημα

Από το κατάστημά μας στην Λευκάδα στην οδό Φιλοσόφων & Καραβέλα (πλησίον ΚΤΕΛ ΛΕΥΚΑΔΑΣ) τις μέρες και ώρες λειτουργίας του καταστήματος τις οποίες μπορείτε να τις δείτε στην ιστοσελίδα μας.

Αποστολή με ταχυμεταφορική (courier)
Μέσω της ταχυμεταφορικής (courier) εταιρείας Γενική Ταχυδρομική, για αποστολές σε όλη την Ελλάδα και χρόνο από 1 έως 6 ημέρες.
Αποστολή με μεταφορική

Αποστολή με ΚΤΕΛ
Αποστολή με λεωφορείο του ΚΤΕΛ Λευκάδας.
Αποστολή με μεταφορική
Μέσω μεταφορικής εταιρείας σε περίπτωση που το δέμα είναι πολύ μεγάλο.

Επιστροφές & Αλλαγές

Επιστροφή προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που παραγγείλατε ακλουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 26450-26769 ή μέσω email: info@marinensoul.gr.
Να συμπληρώσετε την αίτηση επιστροφή προϊόντος η οποία βρίσκετε μαζί με το προϊόν που παραλάβατε.
Η επιστροφή πραγματοποιείται όταν το προϊόν είναι άθικτο, με την αρχική συσκευασία η οποία δεν έχει αλλοιωθεί και η επιστροφή γίνει εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παράδοσης του προϊόντος. Αν δεν τηρηθούν τα παραπάνω βήματα το προϊόν δεν θα μπορεί να επιστραφεί το προϊόν.
Πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από την απόδειξη την αίτηση επιστροφής ή από Δελτίο Αποστολής σε περίπτωση Τιμολογίου.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής σύμφωνα με τα παραπάνω βήματα και ελέγχει και το προϊόν από εμάς ότι βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που είχε αποσταλεί τότε: 1) γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος σε περίπτωση εγγύησης, ή 2) σε περίπτωση που δεν σας ικανοποιεί πρέπει να αγοράσετε κάποιο άλλο προϊόν ίσης η μεγαλύτερης αξίας. Επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται σε κανέναν από τους παραπάνω λόγους.

Η εταιρεία Marine and Soul διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε αίτηση επιστροφής δίχως την υποχρέωση αιτιολόγησης της απόφασης αυτής. Η επιστροφή γίνεται με δικό σας κόστος και επιστροφή μέσα σε 7 εργάσιμες μέρες, εφόσον έχει εγκριθεί η Επιστροφή.

Η παραγγελίες κα η επιστροφές αφορούν μόνο τις περιοχές εντός Ελλάδας

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται μόνο στην διεύθυνση της εταιρείας και μόνο, στα στοιχεία MARINE & SOUL διεύθυνση Φιλοσόφων Λευκάδα Τ.Κ 31100.

Αντικατάσταση προϊόντων

Αλλαγή προϊόντων

Μ. Δευτέρα	8:30-14:15
Μ. Τρίτη	8:30-14:15 & 18:00-20:00
Μ. Τετάρτη	8:30-14:15
Μ. Πέμπτη	8:30-14:15
Μ. Παρασκευή	8:30-14:15
Μ. Σάββατο	8:30-14:15
Κυριακή του Πάσχα	Κλειστά
Δευτέρα και Τρίτη του Πάσχα	Κλειστά